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央视点名:京东向来以正品和淘宝抗衡,原来也存在质量问题?

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央视点名:京东向来以正品和淘宝抗衡,原来也存在质量问题?

网购已经成为数亿人日常生活中的一项主要购物方式,国内电商平台长期处于淘宝、京东两家割据的局面,前者以品种多样、覆盖面广而受欢迎,后者以自建物流、自运营模式受重视质量的消费者偏爱。然而,京东被曝出高于同行的质量问题,这让向来以正品和淘宝抗衡的它连最后的优势都消失了,如今被央视点名,更是给京东的信誉口碑致命一击。

众所周知,网络购物拥有品种多、价格低、购买方式灵活等诸多优势,但存在一个致命的漏洞就是质量保证不及实体店把关严格。京东在众多的电商平台中能够突围并占据仅次于淘宝的第二位,有赖于它在质量把控方面高于同行的标准。京东自营店确保正品、质量的承诺,为它带来很多的忠实粉丝。毕竟人们花钱买东西,最怕的就是被坑买残次品。

上海市市场监管局对淘宝、京东、1号店、唯品会等主流电商平台的儿童座椅进行抽查,结果显示:检测批次共计58次,其中有14批次的产品不合规,也就是说不合规的检出率达到百分之二十四。这个检出率高于实体店铺,直观地反映了目前网购平台和实体店铺的质量差距。

不过接下来的一项数据却让人惊掉下巴,因为抽检的电商中,京东的不合规检出率高达百分之四十一点七,几乎是平均水平的两倍。也就是说,在这些电商平台中,向来以质量保证而出名的京东,恰恰存在着严重的质量问题。这项数据公布后,央视在报道中点名批评京东,称其“没有责任感和守法意识”。京东多年经营出来的口碑,随着权威机构的报道迎来了致命打击。

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随后,上海市监局给出了相应的举措:第一步是责令涉事的经营者停售、下架;第二步是对库存和仍在销售同类产品进一步全面清查。京东作为被央视点名批评的存在严重质量问题的电商平台,在之后的检测中将成为“重点关照”对象。

儿童座椅被选取为本次抽检产品,是因为在质量、安全方面的要求更高。据统计,每年有很多儿童因为不规范的乘车而受伤或丧生,儿童座椅可以在车祸当中有效保护孩子身体,降低百分之五十的死亡率。而质量低劣的儿童座椅带来的直接后果就是,一旦发生事故可能因本身低劣的质量导致提前损坏或者不能起到原有的保护作用。公开贩卖质量不合格的产品,威胁的是孩子的生命安全。

电商平台一方面丰富了大众的购物生活、提高购物体验,另一方面也存在很多隐患。京东向来以质量保证赢得口碑,如今却低质到让央视点名,无疑是背叛了消费者的信赖。对此,大家怎么看呢?